En sectores críticos, contar con mantenimiento especializado y oportuno es indispensable
para asegurar la continuidad operativa. Los sistemas de energía y climatización que
respaldan infraestructuras estratégicas demandan intervenciones técnicas precisas,
realizadas por personal calificado que cumpla con estrictos protocolos de seguridad y salud
ocupacional.
Nury Pacheco, gerente de Recursos Humanos de Corporación Solsica, advirtió que “las
repercusiones para las empresas que carecen de un servicio técnico de alta calidad son
significativas y pueden afectar de manera sustancial tanto su rendimiento como su
competitividad en el mercado”.
Entre las principales consecuencias, Pacheco señaló el incremento de costos operativos
por soluciones ineficientes, así como la pérdida de tiempo y recursos, que impactan
directamente en la productividad general.
Enfatizó que: “la incapacidad para resolver rápidamente incidentes técnicos, por falta de
soporte adecuado, puede derivar en una baja satisfacción del cliente e incluso a la pérdida
definitiva de algunos de ellos en los casos más críticos”.
En este sentido, agregó: “Es fundamental que las empresas inviertan en servicios
especializados de calidad para garantizar la continuidad operativa, optimizar recursos
y mantener una relación sólida con su clientela, asegurando así su crecimiento sostenido,
así como su posicionamiento en el mercado”, advirtió Pacheco.
Soporte especializado
Para enfrentar estos desafíos, Solsica se posiciona como un aliado estratégico que
proporciona servicio técnico de primera línea en instalación y monitoreo de equipos de
protección crítica, bajo medidas estrictas que permiten prevenir accidentes y garantizar la
continuidad operativa, señaló la gerente.
Para garantizar altos estándares, la corporación implementa cada año un programa
integral de actividades, que contempla auditorías internas en materia de seguridad, talleres
sobre riesgos específicos a los que se exponen los técnicos, y protocolos actualizados, entre
otros”, indicó Pacheco.
Añadió que, al prestar soporte a las empresas, “Solsica provee a sus profesionales Equipos
de Protección Personal (EPP), así como herramientas manuales o eléctricas según el tipo
de servicio que se va a realizar, con el objetivo de reducir la probabilidad de accidentes y
cumplir con las normativas vigentes de seguridad laboral”.
