El consumidor actual busca marcas con propósito, que se conecten directamente con sus valores más íntimos. La Montserratina ha capitalizado esta búsqueda, evolucionando de ser “la experta parrillera de Venezuela” a un potente símbolo de unión familiar, orgullo nacional y tradición. Su estrategia comunicacional se centra en transmitir el profundo valor emocional inherente a sus productos.

La empresa entiende que, en Venezuela, la parrilla es sinónimo de celebración y de encuentro. Este arraigo cultural es el motor de su conexión emocional, tal como lo expresa Verónica Maduro, gerente nacional de mercadeo de La Montserratina.

Estrategias para de conexión emocional

Verónica Maduro explica que la estrategia trasciende la calidad y el sabor: “La marca ha sido siempre sinónimo de compartir, de reuniones y de celebraciones. Por ello, buscamos estar presentes en cada momento de disfrute de las personas alineado con el comer, festejar y compartir”.

La comunicación constante consolida esta identidad. La empresa ejecuta diversas acciones para asegurar que su nombre evoque placer y compañía: “Hacia allá siempre estamos comunicándonos en redes sociales, en la radio, en nuestras activaciones en punto de venta, BTL, entre otros”, agregó la gerente nacional de mercadeo.

Evolución y el propósito de unión

La Montserratina comenzó con un enfoque en sabor, calidad y prestigio, liderando el segmento parrillero. Su evolución hacia un símbolo de unión no fue un cambio forzado, sino una extensión natural de su rol cultural. “La parrilla fue y sigue siendo sinónimo de reuniones familiares. Por ello, los artesanos del sabor siempre han estado atados a esos momentos memorables”, indicó Verónica Maduro.

La gerente nacional de mercadeo subraya que el mensaje debe ir más allá de los atributos tangibles: “No podemos solo hablar de lo que ya somos como marca, sino de lo que significamos para cada persona en su mesa y en sus reuniones”.

El consumo de La Montserratina está impulsado por el propósito de unión, tradición y pasión. Estos valores son su foco y su norte, ya que están directamente ligados a todas las ocasiones de consumo que giran en torno al compartir.

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